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Allgemeine Geschäftsbedingungen
eine wichtige Erklärung von HealthCare
International
Anschliessend finden Sie eine Zusammenfassung wichtiger Angaben zu
unseren privaten Kranken- und Unfallversicherungsplänen. Diese
Zusammenstellung enthält nicht sämtliche Bedingungen und Regelungen
für jeden einzelnen Versicherungsplan; diese können Sie dem vollen
Wortlaut Ihrer Police entnehmen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre
Police beim Erhalt gründlich studieren, damit Sie genau wissen,
welchen Versicherungsschutz Sie erhalten.
Name der die Versicherung durchführenden Gesellschaft
Alle Versicherungspläne von HealthCare International Medical Plans
werden durch
Sagicor Capital Life Insurance Company Limited, 34 The Mall,
Bromley, Kent, BR1 1TS, United Kingdom, durchgeführt. Sagicor Capital Life
Insurance Company Limited ist in England zugelassen, untersteht
ausschliesslich dem englischen Recht und weist die Wertung "A"
('excellent') auf, vergeben von der führenden
A.M. Best Rating-Agentur.
Unsere
Dienstleistung
Wir erteilen Ihnen weder Anweisungen noch Empfehlungen. Wir möchten
Sie vielmehr näher über unsere Produkte und unsere Dienstleistungen
orientieren. Sollten Sie sich für einen unserer Versicherungspläne
entschliessen, benötigen wir zum Abschluss des Vertrags Ihre
ausdrückliche Zustimmung. Sollten Sie unsicher sein oder möchten Sie
unsere Produkte mit andern sich auf dem Markt befindlichen
vergleichen, empfehlen wir Ihnen die Konsultation eines unabhängigen
Versicherungsmaklers oder -intermediärs.
Verschiedene
Versicherungspläne
Alle unsere Versicherungspläne sind internationale private Kranken-
und Unfallversicherungspolicen, welche die Behandlungskosten
übernehmen für bestimmte Beschwerden; sie sind auf die Bedürfnisse
von Auswanderern und deren Familien zugeschnitten. Die Deckung ist
auf Basis eines Moratorium zugesichert.
Dies bedeutet, dass wenn wir eine bestimmte Vorerkrankung
einschliessen, diesbezüglich Deckung gewährt wird für die gesamte
Laufzeit der Police. Eine umfassende Erklärung der Regelungen und
Bedingungen finden Sie im Wortlaut ihrer individuellen Police.
Wesentliche Merkmale und Leistungen
Die Versicherungspolicen
(Gegenstand individueller,
versicherungsplanbezogener Deckung) schliessen folgende
Leistungen ein:
-
Volle Deckung für Spitalbehandlung und -kosten für stationäre
und Tagesklinik (psychiatrische Behandlung ausgeschlossen)
-
Ambulante Behandlung, inkl.
Röntgen, diagnostische Untersuchungen, Honorare von Beratern und
Spezialisten, Physiotherapie, MRI und CT scans, im Rahmen des
spezifischen Versicherungsplans
-
dringliche
Hausarztvisiten
-
Notfallevakuation und Rückführung
-
Rückführung,
Beerdigung oder Kremation der sterblichen Ueberreste
-
Verpflegung
zuhause unmittelbar nach oder anstelle von einer
Hospitalisierung oder Tagesklinikbehandlung
-
Deckung
gesetzlicher Auslagen
-
medizinische
Notfallbehandlung ausserhalb des geografischen Deckungsbereichs
-
Lebensgefährdende Erkrankungen, chronische Leiden
-
Niederkunft
-
Jährliche
Routineuntersuchungen
-
Unfall
-
Zahnmedizin
Bitte konsultieren
Sie unsere Leistungsübersicht
Wesentliche und unübliche Ausschlüsse oder Beschränkungen
Nachfolgendes ist von der Deckung durch Ihre Versicherungspolice
ausgeschlossen:
-
Vorerkrankungen für die ersten 24 Monate, wenn kein permanenter
Ausschluss stipuliert ist
-
Geburtsgebrechen und angeborene Anomalien während der gesamten
Dauer der Police
Die Versicherungsdeckung ist für eine Dauer von 12 Monaten
gewährleistet und wird jährlich automatisch erneuert, sofern die
Prämie für die betreffende Periode bezahlt wurde. Die Höhe der
Prämie hängt vom Alter ab und kann bei der Erneuerung erhöht werden
gestützt auf das höhere Lebensalter und/oder auf gestiegene
Medizinal- und Behandlungskosten.
Rücktrittsrecht
wir vertrauen darauf, dass Sie mit der Deckung unserer Police
zufrieden sind. Sie haben aber in jedem Fall das Recht, innerhalb
von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Police vom Versicherungsvertrag
zurückzutreten. In diesem Fall würden wir Ihnen die bereits bezahlte
Prämie zurückerstatten, sofern Sie in der Zwischenzeit keinen
Schadenfall angemeldet haben und uns auch die Vertragsunterlagen
innerhalb 14 Tagen zurückgesandt haben.
Da sich Ihre Police nach Ablauf eines Versicherungsjahrs automatisch
erneuert, müssen Sie, falls Sie von einer Weiterführung der Police
absehen möchten, uns dies mindestens 2 Monate vor Ablauf schriftlich
mitteilen. Zu diesem Zweck erhalten Sie von uns die Bestimmungen des
zu erneuernden Vertrags 2 Monate vor Ablauf zugestellt. Bitte
beachten Sie insbesondere den Abschnitt, welcher sich auf die Kosten
bezieht.
Falls Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb der vereinbarten Frist
nicht Gebrauch machen, bleibt die Police in Kraft und die Prämen
sind gemäss der Regelung in der Police zu bezahlen. In der Police
selbst finden Sie den vollen Wortlaut Ihres Rücktrittsrechts.
Geltendmachung von
Versicherungsleistungen
bitte rufen Sie
+44 (0)20 8466 4320 an, senden Sie einen Fax +44 (0)20 7928 4748
schreiben Sie uns ein e-Mail
claims@healthcareinternational.com
für nähere Auskünfte.
Beschwerdeverfahren
Wir hoffen, dass Sie mit unsern Dienstleistungen voll zufrieden
sind. Sollten Sie sich indessen zu beklagen haben, schreiben Sie uns
bitte:
Compliance Officer, HealthCare International Global Networks
Limited, UK Administration Office, 160 Brompton Road, London SW3
1HW, United Kingdom.
Wir sind Teilnehmer eines Finanz-Ombudsmann-Service. Falls Sie
Klagen haben, welche wir nicht einvernehmlich regeln können, wenden
Sie sich schriftlich an den unabhängigen Ombudsmann:
The Financial Ombudsman Service, South Key Plaza, 183 Marsh Wall,
London E14 9SR
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrer Korrespondenz immer
Ihre Policennummer vermerken, damit Ihre Beschwerde zügig behandelt
werden kann.
Kompensation
HealthCare International Global Network Limited ist registriert bei
der britischen Finanzdienstleistungsbehörde (Financial Services Authority FSA),
Lizenz No. 314761, und untersteht dem Kompensationsplan (Compensation Scheme FSCS).
Falls der Versicherer seinen Verpflichtungen nicht (mehr) nachkommt,
besteht unter Umständen ein gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung
gemäss Kompensationsplan. Bestand und Höhe des
Kompensationsanspruchs bestimmen sich nach Versicherungstyp und den
individuellen Umständen der Ansprache. Einzelheiten sind der
offiziellen Webseite www.fsa.gov.uk
zu entnehmen.
(obiger Text ist eine freie Uebersetzung der
englischen Originalfassung und daher rechtlich nicht bindend)
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